Häufig gestellte Fragen

Startpass

Frage: Ich habe einen ausländischen Startpass. Benötige ich trotzdem eine Tageslizenz?
Antwort: Wir freuen uns über internationale Teilnehmer! Wenn Sie einen ausländischen Startpass besitzen, benötigen Sie keine zusätzliche Tageslizenz für unseren Triathlon.

Messchip

Frage: Wie erfolgt die ZEitmessung?
Antwort: Für die Zeitmessung stellen wir einen Messchip zur Verfügung, der mit einem Klettband am Fußgelenk getragen wird. Auch das Klettband stellen wir zur vERFÜGUNG:

Abmelden

Frage: Leider kann ich nicht am Triathlon teilnehmen. Wie melde ich mich ab?
Antwort: Eine Abmeldung ist im Kunden Login auf unserer Anmeldeseite laufen-os.de noch bis zum Vortag der Ankündigung des Lastschrifteinzugs möglich. Eine Abmeldung kann jeder Athlet selber (Beim Gastlogin kann man genauso wie beim Kundenkonto über Passwort vergessen einen Einmallink anfordern) vornehmen. laufen-os.de

Startgeld

Frage: Zu welchem Zeitpunkt wird das Startgeld von meinem Konto abgebucht?
Antwort: Das Startgeld wird abgebucht, wenn die Veranstaltung ausgebucht oder die Anmeldung geschlossen ist.

Neopren

Frage: Darf ich einen Neopren-Anzug beim Schwimmen tragen?
Antwort: Ob ein Neopren-Anzug getragen werden darf, hängt von der aktuellen Wassertemperatur ab. Wir informieren Sie rechtzeitig über die Bedingungen.

Ummelden

Frage: Ist es möglich, mich auf eine andere Distanz umzumelden?
Antwort: Falls Sie Ihre Distanz ändern möchten, ist eine direkte Ummeldung nicht möglich. Sie können sich jedoch bis zum Ende der Anmeldefrist abmelden und sich für die neue Distanz wieder anmelden. Beide Schritte können Sie einfach über Ihr Kundenkonto auf unserer Anmeldeseite laufen-os.de durchführen.

Namen / Verein ändern

Frage: Ich habe geheiratet/ bin umgezogen und möchte meinen Namen bzw. Verein aktualisieren. Wie gehe ich vor?
Antwort: Herzlichen Glückwunsch zum neuen Lebensabschnitt! Sie können Ihren Namen oder Verein ganz einfach bis zum Ende der Anmeldefrist in Ihrem Kundenkonto auf unserer Anmeldeseite laufen-os.de aktualisieren.

Tageslizenz

Frage: Ich habe eine Tageslizenz gebucht, aber nun einen Startpass für die Saison erhalten. Was kann ich tun?
Antwort: Kein Problem! Sie können die gebuchte Tageslizenz einfach in Ihrem Kundenkonto abwählen.

Startplatz-Weitergabe

Frage: Kann ich meinen Startplatz an einen Freund weitergeben?
Antwort: Wir würden uns freuen, Ihren Freund als Teilnehmer willkommen zu heißen! Eine direkte Weitergabe des Startplatzes ist nicht möglich, aber Sie können sich abmelden und Ihr Freund kann sich selbst über unsere Anmeldeseite laufen-os.de anmelden.

Jugendliche und Personen unter 18

Frage: Mein(e) minderjährige(r) Tochter/Sohn möchte am Triathlon teilnehmen. Ist das erlaubt?
Antwort: Die Teilnahme von Jugendlichen hängt von den jeweiligen Altersvorschriften der verschiedenen Wettbewerbe ab. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Unterkünfte

Frage: Kann ich in der Nähe des Veranstaltungsortes in meinem Reisemobil übernachten oder zelten?
Antwort: Ja, wir bieten Möglichkeiten an, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte nehmen Sie für spezifische Anfragen direkt mit uns Kontakt auf. Weitere Informationen zu Unterkünften in der Umgebung finden Sie auf unserer Startseite.

Kontakt

Ist irgendetwas immer noch unklar? Hier kannst du uns eine Nachricht zukommen lassen.


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